尊敬的家长朋友：
杭州钱塘新区青少年宫2021秋季的课程如约而至，为做好青少年宫开学工作，切实保障广大师生员工生命安全和身体健康，坚决防止和阻断疫情进入青少年宫内，根据《杭州市校外培训机构严格落实疫情防控措施有序推进复工复课工作方案》，全面落实各项疫情防控措施，我们在此对您和您的孩子做出以下的温馨提示：
一、 为便于教学和应急所需，若学员信息变更，请及时纠正。
二、 为了您和孩子的健康，请家长配合青少年宫做好以下防疫工作：
1.每天完成孩子健康监测记录：每位家长均有义务报告自身和孩子身体情况，严禁谎报、瞒报、漏报情况，如有发热、乏力、咳嗽等症状请及时就诊，并自行居家隔离，严禁带病或未解除医学观察的家长和学生进入少年宫。
2.家长配合做好学员的安全教育：让孩子保持健康生活状态，养成良好的卫生习惯，正确佩戴口罩，学习七步洗手法，与他人保持安全距离等。
3.配合青少年宫管理，疫情期间除员工和学员等，其他无关人员一律不得进入。
4.做到准时接送，提醒孩子排队时保持一米间隔。学员进入后，请家长先行离开，切勿聚集。
三、家长和学员应自觉维护青少年宫上课场地安静、整洁、有序的良好环境，爱护设备设施。如有损坏应予赔偿。
四、学员要准时参加培训活动，因事因病不能按时参加，应事先向任课教师请假报备。学员患病，应向教师说明病情,经允许后方能进班。学员因病需在培训期间服用药物，家长应自主解决或教会学员服用药物。
五、家长务必根据学员身心情况选报适合的培训项目。已知学员有特异体质、认知、运动和沟通等不适应，或其他可能影响学员安全的症状，必须以书面方式告知任课教师，因隐瞒造成的不良后果由家长自行承担。有肢体动作的项目，学员应按任课教师要求完成热身运动。
六、教育子女不带（戴）与学习无关的贵重物品到青少年宫参加培训或活动。
七、遵守所参加的培训项目班级的相关规定，如遇不明事项，请及时与任课教师沟通联系。有任何意见或建议也可直接向老师、项目负责人提出，或通过电话、电子邮件等方式向中心组反馈。
八、若班级未达到正常开班人数的，青少年宫会及时通知重新调整或办理退费，请家长谅解、配合。
九、由于办理退费的手续涉及环节多，请家长在报名时慎重选择培训项目和时间。如遇特殊情况，确需退费或换班，请于规定时间内办理相关手续，逾期将不予办理。如果希望调换的班级已经满额，将无法满足换班要求，擅自与任课教师商量自行换班的，作无效处理，望理解支持。
